Ja. Ist mindestens eine Mieter:in im Vertrag zwischen 18 und 25 Jahre alt, gewähren wir 10 % Rabatt auf die Grundprämie – bis zum 26. Geburtstag dieser Person. Der Jugendrabatt lässt sich mit dem Treuerabatt kombinieren.
Automatisch. Für Wohnräume gilt, sofern keine offene Forderung von Swisscautionen24 besteht:
- ab 2 vollen Jahren 10 % Rabatt
- ab 3 vollen Jahren 20 % Rabatt
- ab 4 vollen Jahren 30 % Rabatt
Der Rabatt wird auf der Jahresrechnung abgezogen. Sie müssen nichts beantragen.
Ja, bitte melden Sie uns Mieterwechsel, eine neue Kautionssumme, eine neue Monatsmiete oder eine neue Vermieter:in über «Frage zum Vertrag». Wir passen das Zertifikat an und stellen bei Bedarf ein neues aus.
Ja. Melden Sie Ihren Umzug mit dem neuen Mietvertrag. Wir stellen ein Zertifikat für die neue Wohnung aus und geben das alte frei, sobald die bisherige Vermieter:in zustimmt. Ihre Treuejahre nehmen Sie mit.
Das passiert, wenn die Vermieter:in die Freigabe noch nicht bestätigt hat. Bitten Sie sie, die Freigabe per E-Mail, über das Kontaktformular oder mit dem unterschriebenen Zertifikat zu bestätigen, oder schicken Sie uns das Auszugsprotokoll über «Auszug melden». Die Rechnung wird dann storniert.
So lange, wie das Mietverhältnis dauert und die Vermieter:in die Garantie nicht freigegeben hat. Die Kaution endet, sobald die Vermieter:in die Freigabe bestätigt oder das Zertifikat zurückgibt – in der Regel nach der Wohnungsübergabe.
Stellen Sie den Antrag und wählen Sie «Ich möchte mein Bankdepot ersetzen». Nach Prüfung und Zahlung schicken wir das Zertifikat an Ihre Vermieter:in. Sie bestätigt der Bank die Freigabe des Sperrkontos, und die Bank überweist Ihnen das Geld. Ihr Mietvertrag bleibt unverändert.
Nein. Das Zertifikat deckt immer die gesamte im Mietvertrag vereinbarte Kautionssumme. Eine Aufteilung würde für die Vermieter:in zwei Sicherheiten bedeuten und ist nicht vorgesehen.