Nein. Die Garantie endet erst, wenn Sie als Vermieter:in die Freigabe bestätigen oder das Zertifikat zurückgeben. Die Mieter:in allein kann sie nicht beenden.
Melden Sie uns den Wechsel per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir übertragen das Zertifikat auf die neue Vermieter:in; für die Mieter:in ändert sich nichts.
Melden Sie uns die Forderung per E-Mail oder über das Kontaktformular und senden Sie uns Übergabeprotokoll, Rechnungen oder Belege zu Mietausständen mit. Stimmt die Mieter:in zu oder liegt ein rechtskräftiger Entscheid vor, zahlen wir innerhalb von zehn Arbeitstagen.