Was passiert bei einem Schaden oder einer Forderung?

Meldet Ihre Vermieter:in eine Forderung (Schäden oder ausstehende Mieten) und sind Sie damit einverstanden, zahlen wir den Betrag bis zur Kautionssumme direkt an die Vermieter:in. Diesen Betrag müssen Sie uns anschliessend zurückerstatten. Melden Sie den Schaden auch Ihrer Haftpflicht- oder Hausratversicherung – oft übernimmt sie die Kosten.